Časté otázky

Ne. Portál běží v prohlížeči v počítači i v telefonu. Obyvatel se přihlásí údaji, které mu předá správce. Kdo chce, přidá si aplikaci na plochu telefonu – na Androidu přes nabídku „Přidat na plochu“ nebo „Nainstalovat aplikaci“, na iPhonu v Safari přes Sdílet → Přidat na plochu.

V portálu vidí ostatní obyvatelé jen souhrnné údaje za dům. Spotřebu vašeho bytu vidíte vy, správce, výbor SVJ a provozovatel portálu jako zpracovatel údajů.

Měsíční informace vychází z § 8a zákona č. 67/2013 Sb., rozúčtování ze zákona č. 67/2013 Sb. a vyhlášky č. 269/2015 Sb. Portál eviduje souhlas s elektronickým doručením; bytům bez souhlasu se informace tiskne.

Brány posílají odečty průběžně a portál je přebírá několikrát za hodinu. Měsíční informace se počítá ze stavů na konci měsíce.

Ne vždy. Mnoho měřidel s rádiovým modulem wM-Bus brána přijímá přímo – u šifrovaných měřidel jsou potřeba klíče od dodavatele. Ostatní je potřeba doplnit nebo vyměnit; záleží na typu a stáří.

Zatím jde o ukázkovou verzi. Výpočty a dokumenty fungují, e-maily a SMS se zatím neodesílají.